请注意：
1. 我公司不接受其它付款方式以及除了欧元和人民币以外的其他货币。
2. 我公司不接受上车付款。
3. 如果您所汇的款项截至旅程结束还未入我们账户，您需将同额现金在下车前交给导游。

取消及改签条款
1. 出发前第15-20天（含第15天），本公司收取报名订单上应收款项的10%；若改签则免手续费，改签以本公司书面或邮件确认为准。
2. 出发前第10-15天（含第10天），本公司收取报名单上应收款项的 20%；若改签则收取10%手续费，此10%手续费可兑换等额旅游优惠券（半年有效期）供下次参团使用。
3. 出发前第5-9天（含第5天），本公司收取报名单上应收款项的 50%；若改签则收取30%手续费。
4. 出发前第0-4天，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用。

住宿
1. 在保证同等服务的情况下，遇到展会或其他大型活动，本公司保留对酒店星级和地点的选择权。
2. 欧洲酒店一般不提供开水，没有牙膏、牙刷、拖鞋等。请您准备好日常用品。欧洲各国的电源插座不一定相同，请自备适用的转换插头。
3. 所有酒店都有洗手间和浴室。
4. 对于单人报名且愿意拼房的游客，我们会尽可能安排与其他同性别游客合住一个双人间。
5. 中途参团或者提前退团的游客，每少住一夜减15欧元。
6. 欧洲城市规模较小，市中心酒店数量非常有限，酒店设施与中国酒店有一定差距。请您见谅。
7. 儿童价为六周岁以下儿童，且不占床位。如需占床位，则须按成人价付款。
8. 如果是一位成人带一名儿童参团，必须选择双人间住宿。

餐饮
我们的导游会组织想吃中餐的客人预订中式团餐，如果就餐人数达不到用团餐的人数或因为假日、营业时间或者其他原因（如小城市没有中餐馆）无法安排中餐，导游会协助安排客人吃快餐、西餐或者在超市、住宿酒店用餐。

集合
1. 凡参加旅行团旅客须准时集合，请提前15分钟到达上车地点，误时或过时者，本公司不负责损失；如遇交通情况大巴不能准时到达您的上车地点，请您在原地耐心等候或致电导游。
2. 上下车时间均为参考时间，因堵车、交通意外、天气、节事赛事以及其他不可抗力原因等造成车辆晚点还望您能见谅。如果您下团后需要当天乘坐其他交通工具前往其他城市，我们提醒并建议您预留2-3小时的时间，以免造成延误或行程受阻。